Как собирать cookie-файлы в соответствии с законом

Обработка персональных данных регулируется 152-ФЗ. Сбор cookie-файлов на сайте также приравнивается к обработке персональных данных. Это значит, что помимо подготовки политики конфиденциальности и уведомления Роскомнадзора необходимо, как минимум, проинформировать пользователей о сборе cookie-файлов.

Важно: 420-ФЗ от 30.11.2024 ужесточил ответственность и увеличил штрафы за нарушение закона о персональных данных. Эти изменения уже вступили в силу, поэтому важно своевременно выполнить все требования 152-ФЗ.

В статье расскажем, как подготовить информационный баннер о сборе cookie на сайте, а также что прописать в политике конфиденциальности про cookie-файлы.

Cookie-файлы — это небольшие текстовые файлы с данными пользователя, которые сохраняются на его устройстве при посещении сайта. Такие файлы помогают сайту «вспомнить» пользователя при следующем посещении и загрузить те настройки, которые он выбрал, например, определенный язык интерфейса. Если бы этих файлов не было, то при каждом посещении сайта пользователю пришлось бы заново настраивать его под себя.

Помимо хранения персональных настроек cookie-файлы могут использоваться и в других целях. Например, для сбора статистики различными метриками или для определения предпочтений пользователя, чтобы показывать ему персонализированную рекламу.

В общих чертах cookie-файлы на сайте можно поделить на:

• Необходимые (технические) — важны для корректной работы аккаунта, например, для авторизации или безопасности. Они не сохраняют персонализированную информацию о пользователе и не передают её в сторонние аналитические системы.
• Вторичные (персональные / аналитические / рекламные) — используются для сбора самой разной информации о пользователе: предпочтения для показа рекламы, трекинг поведения, ретаргетинг и др. Такие данные могут собираться не только самим сайтом, но и сторонними сервисами для рекламы, аналитики и т. д.

Чтобы проинформировать пользователей о сборе cookie-файлов, включите баннер в настройках сайта. Он будет отображаться пользователям при первом посещении сайта, пока они не нажмут «Ок».

Включить баннер могут:

• владелец аккаунта,
• сотрудник с набором прав:
  • «Может управлять CMS»,
  • «Может управлять настройками сайта».
• администратор с правом «Может управлять настройками сайта».

Для этого:

1. Перейдите в раздел «Сайт» — «Страницы» — «Настройки».

2. Спуститесь ниже и поставьте галочку в опции «Включить cookie-баннер».
3. Добавьте ссылку на вашу политику конфиденциальности/политику использования cookie-файлов. О создании политики читайте в разделе ниже [перейти ↓].
4. Нажмите «Сохранить».

Готово! Теперь на всех страницах аккаунта будет отображаться информационный баннер об использовании cookie-файлов.

Прежде чем перейти к подготовке документа:

1. Составьте список всех сервисов, которые вы используете на страницах GetCourse и которые могут хранить какие-либо данные ваших пользователей, например, для аналитики, рекламы и т. д. (Яндекс Метрика, Google Analytics, VK Пиксель и др.).
2. Сформируйте список cookie-файлов, которые собирают эти сервисы. Для получения списка сookie-файлов, которые собирает определенный сервис, можно обратиться в их поддержку или найти на их сайте.
   • Пример cookie-файлов, которые собирает Яндекс Метрика
   • Cписок cookie-файлов GetCourse
3. Поделите полученный список на виды, — единой классификации нет, но можно выделить следующие:
   • технические (примеры: cookie для авторизации, безопасности на сайте);
   • аналитические (примеры: cookie от Яндекс Метрики для хранения визитов);
   • рекламные (примеры: cookie от VK Пиксель, Telegram ads);
   • персональные (примеры: cookie, связанные с персонализацией настроек для пользователя на сайте: язык, ночной режим).

1. Перейдите в раздел «Сайт» — «Страницы» и создайте новую страницу. Подробнее в статье «Как создать страницу (лендинг) на GetCourse».

2. Добавьте на страницу текст политики использования cookie-файлов. Вы можете написать его самостоятельно или воспользоваться нашим шаблоном ↓

3. Опубликуйте страницу и перейдите к её просмотру, чтобы скопировать ссылку.

4. Перейдите в раздел «Сайт» — «Страницы» — «Настройки».
5. Вставьте ссылку на страницу с документом в поле cookie-баннера.
6. Сохраните настройки.

Готово! Теперь в баннере будет отображаться ссылка на вашу политику использования cookie-файлов.

Платформу GetCourse и наши cookie-файлы также необходимо включить в вашу политику использования cookie-файлов.

Для этого воспользуйтесь таблицей ниже.

Если вы планируете отправлять пользователям рассылки, то также ознакомьтесь со статьей «Как добавить чекбокс для согласия на получение рекламных рассылок».