Курс по рассылкам 2.0. Превратите свои письма в мощный инструмент продаж. Подробности >>

Статья была полезной?

Заголовок

Блог GetCourse

Как импортировать пользователей из файла в аккаунт на GetCourse

Если у вас есть база пользователей, которую нужно загрузить в аккаунт на GetCourse, или вам требуется массово добавить информацию в профили текущих пользователей, импортируйте данные из csv-файла.

В статье:

Ссылка на это место страницы: #file

Как подготовить файл для импорта пользователей

Перед тем как импортировать пользователей в аккаунт, вам потребуется подготовить файл с их данными.


Требования к файлу:

  • формат — .csv;
  • кодировка — UTF-8 или UTF-8 со спецификацией;
  • разделители — точки с запятой «;».


Подробнее в статье «Как работать с файлами .CSV».

<p> Кодировка и разделители в файле </p>

Кодировка и разделители в файле

В созданном файле добавьте данные пользователей в отдельных столбцах таблицы. Обязательной информацией является только Email. Если у пользователя нет электронной почты, то должен быть указан номер телефона. Тогда на его основе будет создан технический электронный адрес.


Помимо эл. почт и телефонов можно указать дополнительную информацию, которая также будет добавлена в созданные профили пользователей:

  • имя;
  • фамилия;
  • страна;
  • город;
  • название группы;
  • ID ВК-пользователя;
  • ID ВК-сообщества;
  • дата регистрации (в формате дд.мм.гггг);
  • день рождения (в формате дд.мм.гггг);
  • значения дополнительных полей пользователя.
Пример файла с данными пользователей
Пример файла с данными пользователей
Ссылка на это место страницы: #example

Пример файла для импорта пользователей

Мы подготовили для вас пример .csv файла для импорта пользователей. Вы можете скачать его, кликнув на кнопку ниже, чтобы попробовать импортировать в аккаунт или отредактировать для дальнейшей работы.

Ссылка на это место страницы: #import

Как импортировать пользователей в аккаунт

Выполнить импорт пользователей могут:


Для этого:

  1. Перейдите в раздел «Пользователи» и нажмите кнопку «Добавить».
  2. Выберите вариант «Импортировать из csv».
Как перейти к импорту пользователей
Как перейти к импорту пользователей
  1. Оставьте способ добавления «Загрузка файла» и прикрепите подготовленный CSV-файл.
Добавление файла
Добавление файла

При необходимости укажите дополнительные настройки:

  • Добавление в группы. Если вам требуется сгруппировать импортируемых пользователей для дальнейшей работы, укажите группу, в которую они попадут после импорта. В дальнейшем таких пользователей можно быстро найти по условию «В группе».

Обратите внимание

Для корректного добавления пользователей в группу включите опцию «перезаписать данные пользователя при совпадении эл. адресов» — о ней подробнее расскажем ниже [перейти ↓].

<p>Добавление в группу при импорте</p>

Добавление в группу при импорте

<p>Поиск пользователей по группе</p>

Поиск пользователей по группе

  • Отписка от рассылок. Если вы импортируете новых пользователей, которые еще не давали согласие на получение рассылок, рекомендуется отписать их от получения писем, чтобы снизить риск попадания в спам. Для этого используйте опцию «Отписать от всех рассылок (кроме Уведомлений)» — пользователю будет установлен статус подписки «Только уведомления (без рассылок)», он будет получать только системные уведомления.


    После импорта пользователи смогут подписаться на рассылки в своем профиле.

Обратите внимание

Повторный импорт тех же пользователей со снятым чекбоксом «Отписать от всех рассылок (кроме Уведомлений)» не подпишет их на рассылки и не изменит статус подписки на «Все сообщения».

<p>Отписка от рассылок во время импорта</p>

Отписка от рассылок во время импорта

<p>Подписка в профиле пользователя</p>

Подписка в профиле пользователя

  • Отправка стартового письма. Если вы импортируете новых пользователей, можно включить отправку стартового письма, чтобы после добавления пользователям пришло письмо DOI с данными для входа.

Обратите внимание

При массовой загрузке пользователей не рекомендуется включать отправку стартового письма, т. к. они отправятся все сразу, что может привести к блокировке за спам. В данном случае можно настроить собственное стартовое письмо и отправить его таким пользователям после импорта.

Отключение отправки стартового письма
Отключение отправки стартового письма
  1. После включения необходимых опций нажмите «Загрузить».
<p> Загрузка файла</p>

Загрузка файла

Отобразятся первые 10 строк из вашей таблицы. Система попытается автоматически определить содержимое каждой колонки и предложить для неё подходящее поле.


Чтобы вся информация корректно загрузилась в соответствующие поля в профилях пользователей:

  1. Проверьте, верно ли система определила, какая информация находится в ваших колонках.
<p>Проверьте, верно ли система определила, какая информация находится в ваших колонках</p>

Проверьте, верно ли система определила, какая информация находится в ваших колонках

  1. Если системе не удалось определить, какое поле подходит для информации в колонке, или поле определено неверно, выберите вручную подходящий вариант из выпадающего списка сверху.
Как самостоятельно поменять тип поля в колонке
Как самостоятельно поменять тип поля в колонке
Ссылка на это место страницы: #dop-nastroiki

При необходимости после проверки включите дополнительные опции, чтобы корректно выполнить загрузку данных:

Опции для настройки импорта
Опции для настройки импорта
Ссылка на это место страницы: #perezapis

Опция «Перезаписать данные пользователя при совпадении эл. адресов»

Важно: данную опцию рекомендуется включать всегда!


При импорте новых пользователей опция позволяет корректно загрузить весь объем информации о пользователях.


Для существующих пользователей опция позволяет обновить данные в их профиле. При импорте система проверяет в базе наличие пользователя с таким же эл. адресом (или номером телефона), как в импортируемом файле.


Если такой пользователь есть, то в его профиле обновится только та информация, которая есть в импортируемом файле. Если в профиле указаны ФИО пользователя, а в файле есть колонки только с почтой и номером телефона, то после импорта с перезаписью в профиле появится номер телефона, а ФИО останется неизменным.

Опция для перезаписи данных
Опция для перезаписи данных
Ссылка на это место страницы: #bez-email

Опция «Не добавлять пользователей без email»

По умолчанию, если у импортируемого пользователя не указан email в файле, то вместо эл. адреса будет использован его телефон, который станет техническим адресом, например, 79999999999@phone.


Если пользователей без электронного адреса не нужно добавлять в аккаунт, включите опцию «Не добавлять пользователей без email».

<p>Пользователь без email</p>

Пользователь без email

<p>Техническая почта</p>

Техническая почта

После проверки всей информации нажмите «Импортировать». Результаты загрузки будут показаны ниже.

Импорт пользователей
Импорт пользователей

Обратите внимание

После загрузки пользователей по ним могут запуститься активные в аккаунте рассылки или процессы. Чтобы избежать нежелательных запусков, вы можете добавить пользователей в группу при импорте и исключить её в условиях запуска процессов или рассылок.

<p>Группа, указанная при импорте пользователей</p>

Группа, указанная при импорте пользователей

<p>Исключение группы из условий процесса</p>

Исключение группы из условий процесса

Ссылка на это место страницы: #mistakes

Что делать, если возникают ошибки при импорте

Если при импорте пользователи не добавляются в аккаунт или добавляются некорректно, проверьте следующую информацию:

  • Кодировка CSV файла на импорт — UTF-8 или UTF-8 со спецификацией, разделители в файле — точки с запятой «;». Рекомендуется в любом случае проверить эти данные, т.к. они могли измениться при работе с файлом.
  • Размер файла не более 20 мб. Если ваш файл не соответствует указанным размерам, то разделите его на несколько файлов и импортируйте их по отдельности.
  • Проверьте корректность данных в колонке с email. В эл.адресах не должно быть лишних пробелов и букв на кириллице.
  • Если при импорте отображается сообщение «Вы достигли лимита на добавление пользователей в аккаунт», то ознакомьтесь с информацией на странице.
Сработал лимит на импорт
Сработал лимит на импорт
  • Если при импорте отображается уведомление «Следующие строки не могут быть импортированы», это значит, что в строке файла превышен лимит в 1024 символа.
Уведомление «Следующие строки не могут быть импортированы»
Уведомление «Следующие строки не могут быть импортированы»
В одной строке должно быть не более 1024 символов
В одной строке должно быть не более 1024 символов

Чтобы импортировать данные:

  1. Разбейте слишком длинную строку в файле на несколько строк с одним email.
  2. Распределите остальную информацию между этими строками, чтобы каждая не превышала 1024 символа.
  3. Во время импорта включите опцию «Перезаписать данные пользователя при совпадении эл. адресов». В результате вся информация корректно добавится в карточку пользователя.

Если после проверки все ещё не удается импортировать пользователей в аккаунт, напишите нам в техподдержку и приложите к обращению файл, который вы импортируете.

Ссылка на это место страницы: #faq

Частые вопросы:

Ссылка на это место страницы: #pole

— Как при импорте проставить галочку в доп.поле «Да/Нет»?

Чтобы поставить отметку «Да» (галочку) в доп. поле пользователя с типом «Да/Нет», выполните следующие шаги:

  1. В таблице с данными пользователей для варианта «Да» используйте значение «1».

<p> Столбец для заполнения поля «Да/Нет» </p>

Столбец для заполнения поля «Да/Нет»

  1. При импорте данных включите опцию «Перезаписать данные пользователя при совпадении эл.адресов», чтобы информация корректно загрузилась в профили пользователей.
Опция «Перезаписать данные пользователей при совпадении эл.адресов»
Опция «Перезаписать данные пользователей при совпадении эл.адресов»


Для того чтобы оставить комментарий —
авторизуйтесь
{"signature":"cd8d6c70bb6724aa811ce344b0308ac5","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":592905112,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте. Для сдачи задания мне необходимо было импортировать пользователей в специально созданную группу. Однако после импорта они попали в общую базу пользователей. Алгоритм действий был как в статье.
или отменить редактирование
Пн 19 Июн 2023 • Ответить
{"signature":"ef860ea9cb9076ba90e410ec15e0640a","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":593141267,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день, Мария.

При импорте пользователи всегда будут добавлены в вашу базу, т.к. он в первую очередь направлен на добавление пользователей в аккаунт. Добавление в группу - это дополнительная возможность для импортируемых пользователей. Например, чтобы собрать их в одном месте и в дальнейшем быстро найти по условию "В группе" https://disk.yandex.ru/i/xTVnB6idem9x4w - https://getcourse.ru/blog/275947 .

Чтобы при импорте пользователи были корректно добавлены в группу, должна быть включена опция "перезаписать данные пользователя при совпадении эл. адресов" https://disk.yandex.ru/i/jAnrxm3QbYoHTQ . Об этой опции можно прочесть в данной части статьи https://getcourse.ru/blog/276058#perezapis . Если ранее опция была отключена, то повторите импорт пользователей с включенной опцией.

Если ситуация заключается в другом или пользователи все равно не добавляются в группу, то обратитесь, пожалуйста, к нам в техподдержку https://getcourse.ru/contacts . В обращении подробно опишите ваши действия при импорте, укажите в какую группу пользователи должны быть добавлены, также приложите ссылку на файл, который импортировали в аккаунт и ссылку на пример пользователя, который не был добавлен в группу.
или отменить редактирование
Вт 20 Июн 2023
{"signature":"9005cf2b3f53f58e35c5b2b776993a73","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":474483974,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
А как юридически выглядит передача персональных данных 3-м лицам? Ведь передача базы пользователей именно таковым действием и является.
или отменить редактирование
Пн 26 Сен 2022 • Ответить
{"signature":"f2084f94854ef7e3e7e7f5b8ba3ffc45","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":475403637,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день, Никита!

Для консультации по данному вопросу напишите, пожалуйста, в тех. поддержку https://getcourse.ru/contacts .
или отменить редактирование
Ср 28 Сен 2022
{"signature":"b3020f6c917a362dfcb39448f44f7f60","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":350858782,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте! Стартовое письмо при импорте пользователей перестало отправляться на почты mail.ru, на остальные отправляется нормально. В чём может быть проблема и как это решить?
или отменить редактирование
Вс 16 Янв 2022 • Ответить
{"signature":"9bf8f5ab92784f8d55edc4a60f694f9d","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":351505973,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте, Наталья.
В соответствии с имеющимся комментариями к сообщениям, необходимо воспользоваться следующей инструкцией: https://getcourse.ru/blog/276161
В случае появления дополнительных вопросов, пожалуйста, направьте запрос в службу поддержки с описанием ваших действий, которые были выполнены: https://getcourse.ru/contacts
или отменить редактирование
Пн 17 Янв 2022
{"signature":"fc078e05de212caaf9f74b6835031457","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":300536718,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
GetCourse Club. III ступень. Getcourse Pay Premium удалить
Здравствуйте!
В аккаунте 465 активных пользователей и 3639 в базе.
При попытке импортировать 38 пользователей система выдала " Вы достигли лимита на добавление пользователей в аккаунт" http://joxi.ru/Vm6JYvVHRY80Xm
Почему, если активных в аккаунте 465?
или отменить редактирование
Чт 07 Окт 2021 • Ответить
{"signature":"6147d50b61a592013cefbeece4fe95bd","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":300951699,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Лариса, здравствуйте. Ответили вам в рамках технической поддержки.
или отменить редактирование
Пт 08 Окт 2021
{"signature":"070ab3c796cfa302410152c2feb79db2","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":149097542,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте! При импорте пользователей было условие, что они должны быть добавлены в группу. Импортировано 99 пользователей. При выборке показывает, что их 92, а в группу добавилось только 90. Почему такое может быть? И как найти и добавить оставшихся пользователей?
или отменить редактирование
Вт 13 Окт 2020 • Ответить
{"signature":"58c513ab3a1f3a471354af17b97af0cf","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":149194022,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте, Марина. Для консультации по вашему вопросу напишите, пожалуйста, ваш вопрос на адрес нашей технической поддержки https://getcourse.ru/contacts. В вопросе приложите пример файла, который вы импортируете.
или отменить редактирование
Вт 13 Окт 2020
{"signature":"4250835d98f728e46a168443ed692e0d","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":141851616,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте! Я создал три столбца в гугл-таблице - email, имя, город. При импорте вместо имени почему-то отображается email до @. Например vova@mail.ru, а имя vova.
или отменить редактирование
Сб 19 Сен 2020 • Ответить
{"signature":"7779142142aa4bc1ed6b6df6b1216cfd","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":141878581,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Андрей, здравствуйте.
Проверьте, пожалуйста, что файл имеет формат CSV, кодировку UTF-8 и разделитель точка с запятой. Если сложности сохранятся, напишите нам в поддержку https://getcourse.ru/contacts, приложив оригинал файла
или отменить редактирование
Сб 19 Сен 2020
{"signature":"716390fc92604941892de43f792953f5","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":132159091,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте! А если нужно добавить пользователей которые уже есть в базе, но их нужно добавить в отдельную группу, и нажать "Перезаписать данные", то ту тех пользователей у которых был заказ например, он останется?
или отменить редактирование
Пт 14 Авг 2020 • Ответить
{"signature":"441ac87a229229231d3d46c936df20dc","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":132179397,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте, Ксения.
При импорте с включенной опцией "Перезаписать данные" пользователя с уже существующим в аккаунте, например, адресом электронной почты, будут перезаписаны данные полей, которые вы вводите при импорте. Однако заказы пользователя будут сохранены, удаляться не будут.
или отменить редактирование
Пт 14 Авг 2020
{"signature":"50e328dcecb065b57994d99ba4cce5fb","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":127487882,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте!
У меня в поле имя разное количество слов: иногда одно слово, иногда два и даже три лова разделенных пробелами. При загрузке у меня в базу загружается только одно первое слово из имени. Что надо сделать, чтоб загрузились все слова из поля имя, разделенные пробелами?
или отменить редактирование
Пн 27 Июл 2020 • Ответить
{"signature":"c74af8be73887c8b8a423abdb5923f2d","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":127630844,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Сергей, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, ваш вопрос на адрес нашей технической поддержки https://getcourse.ru/contacts. В вопросе приложите, пожалуйста, пример файла, который вы импортируете.
или отменить редактирование
Вт 28 Июл 2020
{"signature":"88ad3013a6188659f321d7d3d134cf73","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":119323970,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте! Подскажите, как заполнить столбец "Группа" в файле для импорта, если некоторых пользователей нужно добавить не в 1 группу, а в несколько. И если группы уже есть на геткурсе, их нужно писать буква-в-букву / регистр-в-регистр, чтобы группы не задвоились?
или отменить редактирование
Пт 26 Июн 2020 • Ответить
{"signature":"21355b2508061e65e9af9440a7d093a0","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":119437023,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
GetCourse Club. I ступень. удалить
Добрый день, Антон!
Ответили вам в рамках техподдержки.
или отменить редактирование
Пт 26 Июн 2020
{"signature":"df11cb4ee0434fc299b050689b572c4b","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":111426551,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте! Создано Дополнительное поле "Вариант обучения" и в CSV файле поле с таким же названием есть, но данные из него после выгрузки файла не отражаются в таблице пользователей и в карточке клиента. В чем может быть причина?
или отменить редактирование
Чт 28 Май 2020 • Ответить
{"signature":"1a732379d471af65efc6d68acf964790","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":111437145,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Разобралась, вопрос снимается
или отменить редактирование
Чт 28 Май 2020
{"signature":"ae378e1425242fb9738728b644f817a4","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":105026925,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте! Создала тренинг с уроками. Как дать доступ ученикам, если оплата производилась не через сервис Геткурса? Импортировать вручную учеников?
или отменить редактирование
Чт 07 Май 2020 • Ответить
{"signature":"12ad7d884e921d66527084f034c33c60","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":105139420,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте, Татьяна!
Да, вы можете импортировать пользователей, при этом вы можете добавить сразу в группу, как описано в данной статье. После чего вы можете дать доступ пользователям к тренингу по группе: https://getcourse.ru/blog/276089
или отменить редактирование
Пт 08 Май 2020
{"signature":"aa52b154bdb68eb1657ae8bf30dc7f4b","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":95465940,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Почему при импорте из csv дата рождения записалась в карточке, как дата регистрации? т.е. в профиле пользователя она указана, как день рождения, а в колонке "информация о пользователе" - как дата регистрации
или отменить редактирование
Пт 03 Апр 2020 • Ответить
{"signature":"8f7000a1ded449f6fe99d1b7459c3f23","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":95466675,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Благодарю, уже сам разобрался)
или отменить редактирование
Пт 03 Апр 2020
{"signature":"4e5318d487bc44270868c0c208a79423","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":74890211,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
импортировала скаченный файл
или отменить редактирование
Вт 17 Дек 2019 • Ответить
{"signature":"96b02859a9d58f241c476f0ddf0075d5","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":72502433,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Уточните, пож-та, при массовом импорте учеников как сразу можно отметить к какому курсу и уроку дать доступ ученикам. Например я отдельный CSV файл готовлю по каждому курсу, но там у меня по 30 уроков, не очень удобно 30 файлов создавать по каждому курсу, можно ли добавить колонку в которой отмечать номер урока? если да, как это сделать? есть ли пример?
или отменить редактирование
Вт 03 Дек 2019 • Ответить
{"signature":"893739339ae406517a666368b50c826d","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":72534105,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Сергей, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, ваш вопрос на адрес нашей технической поддержки https://getcourse.ru/contacts.
или отменить редактирование
Ср 04 Дек 2019
{"signature":"2fa03f5adedbf45cd6ea7eb4832689bb","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":68324901,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
GetCourse Club. II ступень. удалить
Добрый день. Подскажите пожалуйста, если пользователи загружались импортом через csv, при этом у некоторых нет емайла, только телефон. При этом в профеле у пользователей создается технический емаил, на который не будет рассылки. Можно ли в дальнейшем его изменить, или добавить этого же пользователя с емайлом и объединить аккаунты? И если да, то как это сделать в обоих случаях?
Вот скриншот, как выглядит сейчас
или отменить редактирование
Пт 08 Ноя 2019 • Ответить
{"signature":"6fc442a25416abbee0c3568faaf636c2","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":68360603,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте, Елена.
В нужный профиль перенести нужные данные, например, в профиль с технической почтой самостоятельно внести email, при необходимости перенести заказы и оплаты, лишний профиль удалить.
Инструкции в статье https://getcourse.ru/blog/276164.
или отменить редактирование
Пт 08 Ноя 2019
{"signature":"dd69de69b6627770551a42346e505b82","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":68167285,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
GetCourse Club. I ступень. удалить
Здравствуйте! При добавлении пользователей появилась надпись "Вы достигли лимита на добавление пользователей в аккаунт. Для отмены лимита обратитесь в техподдержку". Помогите, пожалуйста, снять лимит.
или отменить редактирование
Чт 07 Ноя 2019 • Ответить
{"signature":"983d4ad95f63ae135f68c0fc9a035095","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":68187904,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Наталья, здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, вопрос в тех.поддержку https://getcourse.ru/contacts с указанием названия аккаунта, в котором появилась данная надпись.
или отменить редактирование
Чт 07 Ноя 2019
{"signature":"e2767896e44b93aeb8279a92452fbaf2","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":160553931,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте, подскажите, пож-та, лимит по импорту пользователей из одного файла?
или отменить редактирование
Вс 15 Ноя 2020
{"signature":"81e71c15b2247a7e1f8f81c3d4029a17","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":61306973,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
GetCourse Club. II ступень. удалить
Подскажите, если при импорте возникают ошибки, и показывается "импортировано 70 из 100" - как найти тех, у кого ошибки? Вручную очень долго и не удобно :(
или отменить редактирование
Пт 20 Сен 2019 • Ответить
{"signature":"6a29d950d440514b95c5e580d552e459","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":61398743,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте, Елена.
Вы можете раскрыть список https://yadi.sk/i/0xAvPFofhahPmg и посмотреть причину ошибки и к какому пользователю относится.
Проверьте, что содержимое соответствует столбцам при импорте.
Как работать с файлами .CSV отписано в статье https://getcourse.ru/blog/446261

Напишите нам на support@getcourse.ru и приложите скриншот ошибки и файл, укажите в какой аккаунт импортируете данные, если вопрос не решится.
или отменить редактирование
Сб 21 Сен 2019
{"signature":"795c4b193d74bf2a703f6f82d2880d0a","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":60166242,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день! А какие знаки разделения поставить если в блокноте информация отражается вот так:

id created_time ad_id ad_name adset_id adset_name campaign_id campaign_name form_id form_name is_organic platform полное_имя номер_телефона эл._адрес
l:1119133208435003 2019-09-10T13:11:52+00:00 ag:23843878219030730 "text1banner1 - Image 1" as:23843878219040730 "aud1 / РФ / 21-40 / МЖ - фриланс (stores)" c:23843867085110730 "kurator_leadads (действующая)" f:1112683122413345 "ЛИД ФОРМА IG (без стрелок + автоформа)" false ig "✨ P O L I S S A 🕊🐾✨" p:+79994314481 poly2304@gmail.com

?
или отменить редактирование
Ср 11 Сен 2019 • Ответить
{"signature":"faed8f2609e321a399cc30d841633416","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":60212206,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Наталья, здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, вопрос в тех.поддержку https://getcourse.ru/contacts с приложенным файлом, по которому планируете осуществить импорт.
или отменить редактирование
Ср 11 Сен 2019
{"signature":"6308cd1d8fa565f90eb2f6787f7b8a07","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":55099078,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Подскажите, пожалуйста, как при такой загрузке отметить у каждого ученика "курс оплачен полностью" или"курс оплачен частично"
или отменить редактирование
Чт 25 Июл 2019 • Ответить
{"signature":"5f70555a0f862972aadc12be4efee112","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":55250515,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте, Дарья!
Вы можете при импорте добавлять таких пользователей в разные группы. Например, "оплачен полностью" или "оплачен частично". Уточните, пожалуйста, подходит ли вам такое решение? Если данное решение вам не подходит, то напишите, пожалуйста, нам в поддержку https://getcourse.ru/contacts с подробным описанием вашей задачи.
или отменить редактирование
Сб 27 Июл 2019
{"signature":"79566d1c5633c23d30b4b6dfad11f0f7","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":38405585,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте. Ниже в комментарии указано, что дату рождения пользователя нельзя импортировать из файла CSV. А можно это сделать с помощью доп. поля? Создать доп. поле "Дата рождения" и импортировать данные в базу? Если, к примеру, база из 1000 чел и чтобы не ждать, пока каждый пользователь заполнит карточку.
или отменить редактирование
Чт 14 Фев 2019 • Ответить
{"signature":"b1d7dc9dc952d838a054d8ff08a8b03d","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":38424766,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Ирина, здравствуйте!
Да, вы можете поступить именно таким образом: использовать допполе при импорте нужной информации.
или отменить редактирование
Чт 14 Фев 2019
{"signature":"1c26e726c3dca5e101e416f57e9bd7b0","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":37685921,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Как импортировать сделки, историю общения?
или отменить редактирование
Чт 07 Фев 2019 • Ответить
{"signature":"6e766fb0e3d804b92e07b23c66b0539e","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":37700131,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Александр, здравствуйте!
Импорт заказов предусмотрен только с помощью API: http://getcourse.ru/blog/276214, историю общения можно импортировать в дополнительные поля пользователя: http://getcourse.ru/blog/276068 - импорт её в раздел "Входящие", где происходит общение с пользователем в рамках интерфейса Геткурса, не предусмотрен.
или отменить редактирование
Пт 08 Фев 2019
{"signature":"3184ca5d7a47a5ef3b3780f0610e470c","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":29309078,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
При загрузке csv файла есть столбец день рождения. Какие нужно сделать действия, что бы у пользователя в карточке поменялось День рождение?
или отменить редактирование
Пн 29 Окт 2018 • Ответить
{"signature":"54bfe82ae3f959caad0863c21ba4ce29","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":29643435,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Людмила, здравствуйте.
Дату рождения нельзя импортировать, данное поле может заполнить только пользователь в своем профиле.
или отменить редактирование
Сб 03 Ноя 2018
{"signature":"ceee747db1d2cf6b759ada2fb8553c04","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":27363996,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Здравствуйте. Подскажите способ перенести базу из Битрикс24. Чтобы перенеслись суммы сделок и проданные товары. Как это реализовать?
или отменить редактирование
Пн 01 Окт 2018 • Ответить
{"signature":"ea4f3303fbfa41254b1bd0dc25a22cab","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":27382345,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день, Максим.
Напишите вопрос в тех.поддержку https://getcourse.ru/contacts У нас есть платная услуга по переносу заказов и подписчиков https://getcourse.ru/start
или отменить редактирование
Вт 02 Окт 2018
{"signature":"41538de47bdf2a715a065f73c00cf3fe","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":26594076,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Можно импортировать пользователей Вконтакте?
или отменить редактирование
Чт 20 Сен 2018 • Ответить
{"signature":"36c8b7709e9abc2fa23348f413ede358","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":26622583,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Роман, здравствуйте.
Уточните, пожалуйста, что именно вы подразумеваете? Напишите, пожалуйста, в тех. поддержку с подробным описанием задачи https://getcourse.ru/contacts
или отменить редактирование
Пт 21 Сен 2018
{"signature":"59ef60df3ab70e3d246cade4b36bd3a7","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":24474304,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Для пояснения: несколько ботов в одной и той же сети, например Телеграмм
или отменить редактирование
Пт 24 Авг 2018 • Ответить
{"signature":"113018b53dc90dc71826f1ba6236d9a1","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":24472788,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Ещё раз здравствуйте! А возможно на моём аккаунте закрепить несколько чат-ботов? Они будут по разным темам. Ну и соответственно это будут разные базы пользователей. Если это возможно, то сколько таких ботов можно закрепить за одним аккаунтом?
или отменить редактирование
Пт 24 Авг 2018 • Ответить
{"signature":"3a91b1cea476a5e6cad6b2d29ec8ccd3","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":24476449,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Вадим, здравствуйте!

За одним аккаунтом можно закрепить одного чат-бота для каждого мессенджера или социальной сети.
или отменить редактирование
Пт 24 Авг 2018
{"signature":"d675c876a80f054a7be53c261804bc69","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":24470576,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Спасибо Мария! Отлично, очень рад этому.
или отменить редактирование
Пт 24 Авг 2018 • Ответить
{"signature":"0abb7905bc581ad4a6ac6c26ececd160","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":21556154,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Нужно все группы создать заранее или при импорте они создаются автоматически?

Было бы классно второе (или второе опционально)
или отменить редактирование
Сб 30 Июн 2018 • Ответить
{"signature":"5a44fa925261b378c57e4bfbf2cc1e6d","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":21564307,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Максим, здравствуйте.
Группы создаются автоматически.
или отменить редактирование
Вс 01 Июл 2018
{"signature":"42fdd868be0b53a4b94a75abe0a5f78e","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":20873601,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
А как импортировать, если пользователь состоит в нескольких группах?

Сделать файл csv на каждую группу отдельно? Если так, то пользователь будет дублироваться или карточки склеятся и получится один юзер, состоящих в нескольких группах?
или отменить редактирование
Вс 17 Июн 2018 • Ответить
{"signature":"0770a8e89d96e59fd3449697569b5efd","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":20873847,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Максим, вы можете сделать в таблице несколько колонок "Группа" с информацией о группах пользователей.
При импорте для каждой колонки нужно будет указать, что она соответствует "Группе". Тогда пользователь будет добавлен во все указанные группы.

Но можно импортировать несколько файлов с группами пользователей. В этом случае не забудьте включить эту галочку: http://prntscr.com/jvvcnn
или отменить редактирование
Вс 17 Июн 2018
{"signature":"34a804211fcab4e371d086818324a030","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":18511052,"max_level":2,"level":1,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Если не рассылалось письмо при добавлении, то как потом отправить людям их данные для входа?
или отменить редактирование
Пн 23 Апр 2018 • Ответить
{"signature":"b78fee9d7ed1d8006e3da954b6f43391","accountUserId":-1,"values":{"object_type_id":10,"object_id":18576518,"max_level":2,"level":2,"page_size":50,"disable_comments":false,"disable_new_comment":false,"edit_mode":false,"group":null,"params":[],"comment_class":"","comment_class_callback":null,"data":[],"level_directions":{"1":"desc","2":"asc"},"level_show_send_button_always":{"1":true},"editable_comments":false,"show_online_user_count":true,"collapsible":false,"object_attributes":[],"level_form_submit_on_enter":{"1":false,"2":true},"own_user_id":null,"invert_own_user":false,"enable_subscribe":false,"disable_links":false,"window_style":null,"template_owners":[],"use_file_types":false,"use_audio_js_player":false}}
удалить
Добрый день.
Вы можете скопировать содержимое системного письма Double-Opt-In (без переменной пароля, т.к. она формируется только в данном системном письме); ссылки, ведущие в аккаунт, и вставленные через link, авторизуют пользователя без ввода логина и пароля. При желании пользователь может поменять пароль в аккаунте.
или отменить редактирование
Вт 24 Апр 2018

Связанные статьи