Статья была полезной?
👉 Функционал описан в старом дизайне. Статья с новым дизайном здесь 👈
Если пользователь не помнит свой пароль от аккаунта, он может восстановить его самостоятельно на странице регистрации.
При необходимости вы или ваши сотрудники можете сбросить его пароль или изменить.
Если ученик забыл пароль
Если пользователь забыл свой пароль или не может войти в аккаунт, можно отправить ему новый пароль из его профиля.
Отправить пользователю новый пароль могут:
- владелец аккаунта,
- сотрудник или администратор с любым из прав:
Для этого:
- Перейдите в список пользователей.
Раздел «Ученики — Пользователи»
- Найдите нужного пользователя и перейдите в его профиль.
- Нажмите ссылку авторизации.
- Выберите «Сбросить пароль и отправить письмо».
На почту пользователю будет отправлено письмо с новым паролем и другими данными для авторизации. Изменить пароль можно, нажав на ссылку в письме.
Если администратор или сотрудник забыл пароль
В целях безопасности возможность сбросить пароль для сотрудника и администратора отключена, поэтому действие «Сбросить пароль и отправить письмо» в их профиле отсутствует.
Действия на кнопке «Авторизация» для сотрудников
В таком случае необходимо отправить данному сотруднику ссылку для входа.
Отправить ссылку для входа могут:
- сотрудник или администратор с любым из прав:
Для этого нажмите на кнопку «Авторизация» и выберите пункт «Отправить ссылку для входа».
При переходе по ссылке сотрудник сможет ввести новый пароль.
Также есть возможность самостоятельно изменить пароль другому сотруднику. Для этого потребуется дополнительно указать свой пароль.
