Как начать работу с аккаунтом онлайн-школы на GetCourse

В этой статье рассмотрим основные вопросы, которые возникают после регистрации аккаунта онлайн-школы на платформе.

В ответах вы найдете краткую информацию по теме и ссылки на полноценные статьи, в которых необходимый функционал рассмотрен в полной мере.

Запустить свой первый курс на GetCourse достаточно просто. Вам не требуется знание кода или сложных технических настроек — все интуитивно понятно.

Для этого:

1. Перейдите в раздел «Обучение» — «Тренинги».
2. Нажмите «Добавить тренинг» и выберите «Простой тренинг».

3. Укажите основную информацию и нажмите «Создать».

4. Наполните курс уроками и добавьте в них свой контент: тексты, видео, изображения аудио и файлы.

5. На вкладке «Продажа» выставите тип доступа только для тех, кто купил тренинг.
6. Добавьте нужное количество тарифов для продажи.

Тренинг готов! Теперь необходимо подготовить страницу продажи, с которой пользователи смогут оформить заказ.

Для этого:

1. Нажмите на кнопку «Настройки витрины курсов» или перейдите в раздел «Сайт» — «Витрина курсов».
2. Выберите шаблон для страницы и отредактируйте его по своему усмотрению.
3. Скопируйте ссылку на страницу. Далее её можно отправить потенциальным покупателям, сделать с ней рекламу и т. д.

На GetCourse вы можете принимать оплаты через Get Модуль. Это платежное решение с выгодными условиями, встроенной онлайн-кассой и множеством способов оплат. Чтобы начать принимать платежи, достаточно заполнить заявку и дождаться подключения.

Для этого:

1. Перейдите в раздел «Профиль» — «Прием платежей».

2. Выберите тип организации: юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или самозанятый.
3. Заполните анкету и нажмите «Подключить» в конце страницы.

После того как сотрудник GetCourse проверит всю предоставленную информацию, вы сможете управлять доступными способами оплаты и принимать платежи от ваших клиентов через Get Модуль.

Когда пользователь оформит заказ со страницы продажи, то попадет на страницу оплаты, где увидит включенные вами способы оплаты. После оплаты он получит доступ к курсу.

Для соблюдения законодательства необходимо подготовить оферту и политику обработки персональных данных, а затем разместить их на страницах вашего сайта, чтобы пользователи могли ознакомиться с условиями и дать свое согласие при регистрации.

Платформа предлагает готовые шаблоны документов, которые уже соответствуют требованиям законодательства. Вам достаточно внести свои данные, и чекбоксы с нужными документами автоматически появятся во всех формах вашего аккаунта.

Для этого:

1. Перейдите в раздел «Профиль» — «Настройки аккаунта» — «Юр. тексты и согласия».

2. Создайте документы по одноименным кнопкам. 

Вы можете создать документ по нашему шаблону или вставить текст своего документа.

3. После сохранения документов включите селекторы, чтобы чекбоксы согласия появились в формах.

На GetCourse есть несколько типов пользователей, которые отличаются набором возможностей в аккаунте. Кроме того, пользователям можно присваивать дополнительные роли и выдавать права для работы. Это позволит расширить их стандартные возможности в аккаунте или, наоборот, ограничить.

К основным типам относятся:

• Ученик — обычный пользователь, который просто находится в вашей базе или проходит какие-то курсы. У таких пользователей есть доступ к своему личному кабинету без возможности управления настройками школы.
• Сотрудник — пользователь, у которого по умолчанию такие же права, как и у ученика. Для работы ему необходимо выдать дополнительные права или назначить определенную роль: преподаватель, менеджер и т. д.
  
  Такой тип подойдет для разных работников в вашем проекте. Например:
  • для редактора сайта, которому нужно выдать доп. права на работу с сайтом/блогом;
  • для модератора вебинаров, которому нужно выдать доп. права для работы с вебинарами;
  • для сотрудника отдела продаж, которого дополнительно нужно назначить менеджером для работы с CRM и т. д.
• Администратор — пользователь, у которого по умолчанию есть доступ к большинству настроек аккаунта.

Чтобы добавить работника:

1. Перейдите в раздел «Ученики» — «Пользователи» и нажмите «Добавить одного пользователя».

2. Введите данные работника и выберите тип пользователя, который будет ему присвоен.
3. Оставьте включенной опцию «Отправлять стартовое письмо», чтобы работник получил на почту данные для входа.
4. Нажмите «Добавить пользователя». Работник будет зарегистрирован в аккаунте с указанным типом.

Если тип пользователя потребуется поменять, то перейдите в его карточку, выберите нужный вариант и сохраните настройки.

4. Далее вы можете выдать работнику дополнительные права для работы или наложить ограничения. Об этом подробнее в отдельной статье «Как выдать работникам дополнительные права в аккаунте».

Если вы планируете продавать курс, то при оформлении заказа на сайте пользователи зарегистрируются автоматически. Если же у вас уже есть база пользователей, то их можно быстро импортировать в аккаунт.

Для этого:

1. Подготовьте CSV-файл с данными ваших пользователей. О таком файле подробно рассказано в статье «Как работать с файлами .CSV».
2. Перейдите в раздел «Ученики» — «Пользователи».
3. Нажмите «Добавить пользователя» и выберите «Импортировать из CSV».

4. Загрузите CSV-файл с данными ваших пользователей и нажмите «Проверить данные пользователей». После проверки загрузите их в аккаунт. Подробнее в статье «Как импортировать пользователей из файла в аккаунт на GetCourse».

На платформе можно настраивать отдельные элементы оформления, чтобы подчеркнуть уникальность вашей школы и отразить её связь с вашим брендом.

Основные возможности:

1. В разделе «Сайт» — «Страницы» — «Новый дизайн» вы можете переключать разделы аккаунта между старым и новым дизайном. 

2. В разделе «Сайт» — «Страницы» — «Оформление аккаунта» вы можете изменить цветовую схему всего аккаунта.

3. В разделе «Профиль» — «Настройки аккаунта» — «Основные» вы можете указать:
   • название аккаунта — оно будет отображаться в левом углу школы (если не задан логотип), а также использоваться в качестве имени отправителя в рассылках;
   • логотип аккаунта — будет отображаться в левом углу школы;
   • фавикон аккаунта — будет отображаться на вкладках браузера и в поисковых системах;
   • квадратный логотип для приложения — будет отображаться для вашей школы внутри мобильного приложения GetCourse;
   • язык интерфейса для всего аккаунта (русский, английский, испанский);
   • вид видеоплеера.

4. В разделе «Профиль» — «Настройки аккаунта» — «Домен» есть возможность привязать собственное доменное имя, чтобы аккаунт открывался по его имени. Подробнее о доменах вы можете узнать из статей:
   • «Домен: что это, зачем подключать и как это сделать на GetCourse»,
   • «Как привязать домен и изменить адрес аккаунта на GetCourse».

5. После привязки домена перейдите на вкладку «Почта», там можно указать имя почтового ящика с вашим доменом. От него будут приходить письма вашим пользователям. Подробнее в статье «Как настроить доменную почту для отправки рассылок из аккаунта на GetCourse».

6. В разделе «Сайт» — «Страницы» — «Настройки меню» есть возможность настроить цвета, шрифты и иконки бокового меню аккаунта, если для него выключен новый дизайн.

На GetCourse предусмотрен ряд системных уведомлений, которые автоматически отправляются пользователям. Например: о создании заказа, поступлении платежа, открытии нового урока, напоминание о задаче и другие.

Настроить отправку этих уведомлений можно в разделе «Сообщения» — «Настройки» — «Уведомления». Подробнее в статье «Как настроить отправку системных уведомлений на GetCourse».

Если вы хотите настроить собственное уведомление или массовую рассылку, то перейдите в раздел «Сообщения» — «Рассылки» и нажмите «Создать рассылку».

При создании укажите основные параметры рассылки: название, категорию рассылки, объект и транспорт. Нажмите «Создать».

Внутри рассылки укажите текст письма для клиента и условия отправки: кому и когда отправлять. Запустите рассылку.

На GetCourse есть возможность проводить вебинары несколькими способами: с помощью своего браузера, через сторонние сервисы и видеокодеры. После проведения вебинара автоматически сохраняется сценарий, на основе которого можно запускать автовебинары.

Для создания вебинара:

1. Перейдите в раздел «Сайт» — «Вебинары» и нажмите «Создать вебинар».

2. Укажите название вебинара.
3. Выберите способ проведения.
4. При необходимости укажите дополнительные настройки.
5. Нажмите «Сохранить».

6. Скопируйте ссылку на вебинар и отправьте её пользователям, чтобы они могли попасть в вебинарную комнату в назначенное время. Для этого можно использовать рассылки.

• Бесплатный марафон «Точка старта»
• Инструкции для работы
• Услуги GetCourse
• Техподдержка
• Telegram-канал
• GetInsight Media