Статья была полезной?
После регистрации аккаунта каждый задается вопросом «С чего начать работу?». Освоить платформу GetCourse и подготовить онлайн-проект к запуску и первым продажам вы можете одним из способов:
1. Пройти бесплатный марафон
В рамках марафона вы узнаете:
- Что и как нужно настроить на GetCourse, чтобы начать обучение и привлечь первых учеников.
- Как запустить первый курс без бюджета и помощников всего за 2 недели.
- Как принимать оплаты и проводить вебинары.
- Марафон избавит от необходимости ломать голову над текстом для сайта, email-рассылок, презентации.
Ученики, прошедшие марафон, получат полезные бонусы.
Узнать больше и записаться можно по кнопке ↓
2. Выполнить основные шаги, описанные ниже в статье, самостоятельно:
- Настройте аккаунт: название проекта, логотип, домен, почта, прием платежей.
- Создайте тренинг: задайте структуру курса, типы уроков, сценарий прохождения уроков, способы открытия доступа.
- Настройте продажу тренинга: создайте продукт, предложение, предусмотрите скидки, настройте период доступа.
- Создайте страницу для продажи: используйте быстрый способ создания страницы-продажи или заполните страницу вручную.
- Проведите вебинар: создайте вебинарную комнату, подготовьте план, страницы-тизеры и продающие блоки.
- Добавьте пользователей: проведите импорт имеющейся базы, настройте отправку приветственного письма.
- Настройте рассылки: спасибо за покупку + отправка ссылки на купленный тренинг.
- Организуйте работу в тренинге: общение с учениками, приём заданий, проведение вебинаров.
Далее рассмотрим каждый из этапов подробнее и дадим ссылки на отдельные статьи нашего блога, в которых вы найдете подробные инструкции по использованию функционала.
1. Настройка аккаунта
- Важные настройки аккаунта расположены в разделе меню «Профиль» — «Настройки аккаунта». Доступ к этому разделу по умолчанию есть только у владельца аккаунта. Как выдать доступ к настройкам аккаунта администраторам, читайте в отдельной→ статье.
- Перейдите на вкладку «Настройки» и укажите название проекта, которое будет подставляться в исходящих письмах в поле «От кого». Затем загрузите логотип и фавикон.
- Вкладка «Безопасность» предназначена для включения двухфакторной аутентификации и защиты от складчины.
- Во вкладке «Домены» можно подключить к использованию свой домен. Если же у вас есть свой сайт и домен переносить на Геткурс не планируется, то привяжите аккаунт к поддомену. Подробнее о подключении домена или поддомена читайте в статье.
- Настройка почты неразрывно связана с доменом. Пока не подключен собственный домен/поддомен и не настроена исходящая почта, отправка писем происходит от имени платформы GetCourse с ограничением не более 50 писем за одну рассылку. О настройке почты рассказываем в статье.
- На вкладке «Приём платежей» подключается Get Модуль. Чтобы начать принимать оплаты — достаточно заполнить заявку и дождаться подключения.
Также на платформе для платных тарифов есть возможность настроить интеграцию со сторонними платежными системами. Ручная настройка интеграции с платежной системой производится на вкладке «Интеграция».
2. Создание тренинга
Следующий шаг — создание тренинга.
С возможностями модуля LMS (система управления обучением) на GetCourse можно познакомиться в видеоролике ниже.
Для создания тренинга перейдите в раздел «Обучение» — «Тренинги».
Тренинг объединяет в себе уроки и подтренинги.
Можно продавать доступ сразу ко всему тренингу, отдельным подтренингам или выделенной группе уроков с использованием опции «Тест-драйв».
В настройках тренинга меняется название, описание, назначаются ответственные преподаватели. Здесь же находится управление элементами геймификации: шкалой достижений, бейджиками, дипломами, для которых можно настроить автоматическую выдачу.
В уроках используются и комбинируются такие виды обучающего контента, как вебинар, текст, видео, аудио, задания, тестирование. Указанное в настройках урока время проведения будет отображаться в виджете расписания. Читайте также о настройке индивидуального расписания.
При необходимости измените оформление тренинга: добавьте баннеры, кнопки, видео или текстовые сообщения.
3. Настройка продажи тренинга
После оплаты можно автоматически открыть пользователю доступ к тренингу. Для этого нужно:
- Создать продукт, в котором указать, что после покупки пользователь получит доступ к тренингу.
Сделать это можно двумя способами:
- настроить доступ к тренингу по покупке,
- сперва добавить пользователя в группу, и затем уже группе открыть доступ к тренингу.
- Создать предложение — в нём указывается цена и срок доступа.
К одному продукту можно добавить несколько предложений — то есть создать «ценовую вилку»: пакеты «Эконом», «Стандарт», «VIP». Например: на тарифе «Эконом» пользователь получит только доступ к тренингу на определенный период, а в «VIP» будет включена обратная связь преподавателя, проверка домашних заданий и секретный чат с другими участниками тренинга. Также в предложении можно настраивать выборочный доступ к заданиям, запрет видеть ответы других учеников, определять длительность доступа к материалам и др. Больше возможностей описано в статье о специальных настройках тренинга.
Важно! Специальные настройки тренинга редактируются, только если настроен доступ к тренингу по покупке.
Через предложение можно продавать несколько продуктов — тренингов или бонусов. Например: тренинг и к нему запись обучающего вебинара.
В предложении можно предусмотреть скидку. Скажем, тем, кто купил доступ к тренингу раньше других. Для этого добавьте визуальный эффект с перечёркнутой ценой, указав скидку в настройках предложения.
4. Создание страницы для продажи
Быстро настроить продажу тренинга можно на вкладке «Доступ». Для этого нажмите кнопку «Задать параметры продажи тренинга» и перейдите к созданию продукта, предложения, а также страницы сайта. На страницу автоматически будет добавлено название, описание, список уроков из тренинга и работающая форма продажи. Подробнее о быстром создании лендинга для продажи читайте в статье.
Для показа созданного предложения на сайте (например, если нет тренинга и вы продаете доступ к группе) можно отдельно создать страницу.
Используйте специальные блоки конструктора:
- «Плитка — несколько предложений» (классические колонки со сравнениями тарифов);
- «Картинка — подзаголовок — заголовок — текст — кнопка»;
- «Обычная форма».
При наличии сайта на стороннем сервисе разместите на его странице виджет GetCourse, чтобы заполненные пользователем данные передавались в ваш аккаунт.
Разместить форму продажи можно и внутри тренинга. Опция пригодится, если вы допродаёте доступ после тест-драйва или предлагаете следующую ступень в обучении.
Чтобы при заполнении формы пользователь мог подтвердить согласие с политикой обработки персональных данных и договором оферты, добавьте во все формы чек-бокс подтверждения согласия.
Текст с условиями можно написать и отредактировать в разделе «Сайт» — «Страницы» — «Системные страницы» — «Юридическая информация» или воспользоваться шаблоном.
О других способах размещения юридической информации в аккаунте читайте в статье.
5. Вебинар
Для презентации и продажи участия в тренинге проведите вебинар.
Настройте страницы-тизеры, которые будут отображаться до и после вебинара. Чтобы облегчить проведение вебинара, заранее подготовьте план. Обратную связь от участников можно получить с помощью чата. А чтобы у пользователей была возможность приобрести ваши курсы, используйте продающие блоки.
О том, как подготовить и провести продающий вебинар, рассказываем в отдельной статье.
6. Добавление пользователей
Если уже есть база пользователей, добавьте их в систему GetCourse вручную по одному или массово через загрузку файла в формате CSV.
Чтобы после регистрации или импорта пользователям отправлялось системное письмо с логином и паролем (Double Opt-In), включите соответствующую опцию.
Если планируете пригласить временного технического специалиста для настройки онлайн-школы, используйте безопасный способ, описанный в инструкции.
Для работы в аккаунте, кроме администраторов, можно также добавить сотрудников и назначить менеджеров, обрабатывающих заказы пользователей. Чтобы ограничивать полномочия, регулируйте права пользователей.
Сотрудники могут проверять ответы и комментарии в тренинге, если указаны в нем в качестве учителя: основного или дополнительного. О работе в тренинге и о том, как назначить ученику персонального куратора, читайте далее.
7. Настройка рассылок
В каждом аккаунте GetCourse предусмотрены системные уведомления, например: о создании заказа, поступлении платежа, открытии нового урока, напоминание о задаче и другие. Настроить уведомления можно как для всего аккаунта, так и индивидуально для пользователя.
Чтобы создавать собственные рассылки, настройте почту, как описано ранее.
На старте работы с аккаунтом пригодятся рассылки, связанные с продажей тренинга:
- напоминания об оплате,
- письмо после оплаты (со ссылкой на тренинг).
При создании рассылок можно использовать Текстовый редактор или Шаблоны.
Рассмотрим пример настроек письма, которое пользователь получает после оплаты:
- Создайте рассылку «По заказам».
- В поле «Кому отправлять» определите условия для выбора заказов, по которым пользователи будут получать письма. Например, используйте условия «Заказ оплачен» и «Продукт».
- В поле «Когда отправлять» укажите «После попадания пользователя под правило».
При таких настройках письма будут уходить каждому пользователю после оплаты указанного продукта.
Для запуска рассылки нажмите кнопку «Готово к отправке». Статус рассылки изменится с «Черновик» на «Ожидает подписчиков». Как только пользователь оплатит продукт, ему будет отправлено письмо.
Со всеми возможностями модуля рассылок на GetCourse можно ознакомиться в видеоролике ниже ↓
8. Работа в тренинге
Для работы с ответами учеников используется «Лента ответов». В GetCourse можно настроить работу учеников с персональным куратором.
Общение между учениками возможно в комментариях к урокам, или в общем сквозном чате, который проходит через все уроки. Включить чат можно в дополнительных настройках тренинга.
