Промокоды: как создать и выбрать подходящий

Промокод — это произвольная комбинация символов, например, «sale22» или «cкидка». Используя промокод при оплате заказа, ваши клиенты смогут получить скидку, бесплатный продукт или услугу в качестве бонуса.

Чтобы организовать выдачу промокодов, прежде нужно создать и настроить промоакцию. Об этом подробно писали в отдельной статье.

На GetCourse есть 6 типов промокодов, каждый из которых имеет свои особенности и используется для определенных целей.

Все промокоды можно разделить на:

• общие — вы придумываете промокод, одинаковый для всех клиентов, например, sale22;
• персональные — система генерирует уникальный промокод для каждого клиента (например, RBQZNP).

Исключение составляет партнерский промокод, который предназначен для запуска партнерской программы. Об этом промокоде подробно написано в отдельной статье.

Чтобы вам было проще подобрать промокод для своей промоакции, воспользуйтесь таблицей ниже. В ней представлены основные отличия промокодов и примеры их использования.

Общие промокоды удобно создавать в промоакции по кнопке «Добавить код»:

После появления полей:

1. Придумайте и введите название промокода. Это может быть любое сочетание символов на кириллице или латинице (например, «Подарок» или «sale22»).
2. Выберите тип промокода в зависимости от вашей задачи.
3. Укажите срок действия промокода, если он должен действовать только в определенное время. Если оставить поля пустыми, то используются даты действия промоакции.
4. Нажмите «Сохранить».

После создания промокода остается только оповестить пользователей о возможности получить скидку. Для этого используйте любые каналы коммуникации: рассылки, соцсети, страницы сайта и т.д.

Узнав о промоакции, пользователи смогут скопировать код и использовать его для оплаты заказа.

Создавать персональные промокоды в промоакции не требуется, они автоматически генерируются в момент выдачи пользователю.

Выдать персональный промокод пользователю можно с помощью действия «Выдать пользователю скидку»:

• в карточке пользователя, чтобы быстро поощрить одного пользователя;

• в разделе «Пользователи», чтобы выдать скидку сегменту пользователей;

• в процессе, чтобы организовать выдачу скидки автоматически. Например, скидку на день рождения.

Также выдать персональный промокод можно при покупке продукта, чтобы ученик мог подарить промокод другу. Этот способ подробно описан в отдельной статье «Как организовать покупку продукта в подарок».

Для всех способов за исключением «При покупке продукта» во время выдачи потребуется заполнить поля для настройки промокода:

1. Выберите промоакцию. Настроенные в ней условия будут распространяться на промокод.
2. Укажите количество дней, на которое будет выдан промокод. Если оставить поле пустым, то будут действовать сроки, указанные для промоакции.

3. Если промокод НЕ требуется привязывать к пользователю (выдавать на его email), включите опцию.

Привязанный промокод автоматически применяется в последующем созданном заказе. Непривязанный вводится вручную на странице оплаты.

4. Если в рамках одной и той же промоакции ученику требуется выдать ещё одну скидку, включите опцию «Разрешать создание нескольких скидок».
5. Если пользователю нужно выдать «персональный, постоянный» промокод, активируйте опцию «Постоянный (не гасится при использовании)». Такой промокод ученик сможет использовать неограниченное количество раз.
6. По умолчанию размер скидки соответствует настройкам промоакции. Если ученику нужно выдать индивидуальный размер скидки, используйте поля:

• сумма кода — чтобы указать скидку в рублях;
• процент скидки — чтобы указать размер скидки в процентах;
• доп. поля — чтобы использовать значение скидки из доп. поля пользователя с типом «Число» (например, если в поле указано — 7, то будет выдана 7% скидка).

После заполнения полей нажмите кнопку «Запустить», чтобы выдать промокод.

Полученный персональный промокод ученик сможет увидеть в разделе «Покупки» — «Мои промокоды».

Если необходимо оповестить пользователя о выданной скидке и условиях использования, отправьте ему письмо со ссылкой на раздел «Мои промокоды»: https://имя_вашего_аккаунта/pl/sales/promo-code/my-codes

Перечисленные типы промокодов автоматически применяются в созданном заказе:

• «Персональный»,
• «Персональный, постоянный»,
• «Общий, применяется автоматически».

При переходе на страницу оплаты ученик увидит примененную скидку и срок, до которого необходимо оплатить заказ, если он был указан.

Если у пользователя несколько промокодов, то в заказе применится тот, который принадлежит наиболее приоритетной промоакции.

Перечисленные типы промокодов нужно вводить вручную на странице оплаты:

• Общий, нужно вводить;
• Общий, привязывается к пользователю при вводе;
• Персональный (непривязанный).

Ниже собрали для вас примеры с инструкциями, как использовать промоакции и промокоды для разных событий:

• Как автоматически выдавать скидку на день рождения
• Как задать тающую скидку на тренинг
• Динамическая скидка в зависимости от суммы заказа
• Продукт в подарок, или три курса по цене двух
• Как организовать покупку продукта в подарок
• Партнерские промокоды каждому
• Погашение промокода партнёром