Как настроить доменную почту через VK WorkSpace (VK WorkMail)

Чтобы принимать и отправлять письма по адресу доменной почты в GetCourse, после привязки домена нужно создать реальный почтовый ящик и выполнить ряд настроек. В этой статье вы узнаете, как создать и настроить доменную почту через VK WorkMail, который является частью VK WorkSpace.

1. Перейдите в VK WorkSpace и нажмите «Войти».

2. Выберите существующий аккаунт или добавьте новый.

3. Если вы выбрали добавление аккаунта, то система предложит указать адрес электронной почты. Заполните данные на странице и нажмите «Далее». Введите пароль, отправленный на указанный ящик.

4. Также система может предложить вам войти иными способами, например, через Mail, VK, Госуслуги и др. Выберите удобный для вас способ и следуйте инструкциям сервиса.

Например, при входе через VK ID вам нужно указать номер телефона. Далее вам поступит код — введите его в соответствующее поле. Если к номеру привязан VK ID, введите от него пароль и выберите или создайте аккаунт.

5. Вернитесь в VK WorkSpace и нажмите «Попробовать».

6. В появившемся окне выберите вариант «Свой домен», введите номер телефона и домен.

7. Введите код, который поступит на ваш номер.

8. Введите название своего домена и нажмите «Подтвердить домен».

После добавления домена VK WorkSpace потребует подтвердить, что домен принадлежит вам. Какой способ подтверждения выбрать, зависит от того, куда делегирован ваш домен:

• на сервера GetCourse (по адресу домена открывается ваш аккаунт на GetCourse);
• на сторонний сервис (по адресу домена открывается сайт на стороннем ресурсе).

Для доменов, зарегистрированных на Reg.ru, предусмотрен простой способ подтверждения. Выберите вариант «По логину и паролю» и просто введите логин и пароль от личного кабинета на Reg.ru.

2. Перейдите на GetCourse в раздел «Профиль» — «Настройки аккаунта» — «Домены» и нажмите на домен, для которого настраиваете почту.

3. Разверните блок «Редактирование DNS-записей».
4. Внесите новую запись со следующими данными:
   • Тип: TXT,
   • Имя: @,
   • Значение: скопированное из VK WorkSpace.
5. Нажмите «Добавить» и сохраните настройки.

6. Вернитесь в VK WorkSpace и нажмите «Проверить».

После подтверждения откроется страница управления доменом. О следующих шагах настройки читайте в разделе ниже [перейти ↓].

Если домен делегирован на NS-сервера GetCourse (по адресу домена открывается аккаунт на GetCourse), то записи необходимо добавить в настройках домена на GetCourse.

Если домен не делегирован на NS-сервера GetCourse (по адресу домена открывается сайт на стороннем ресурсе), то записи необходимо добавить на стороне сервиса, куда делегирован домен.

Ниже рассмотрим, как внести записи, на примере домена, который делегирован на GetCourse:

• MX-запись
• SPF-запись
• DKIM-подпись

2. Вместо «xxxxxxx» вставьте часть записи слева, как показано на скриншоте ниже.
3. Сохраните настройки.

В результате в SPF-записи будет 2 значения: от GetCourse и от VK WorkSpace.

Спуститесь в конец страницы и скопируйте значение DKIM-подписи.

В настройках домена на GetCourse внесите запись и сохраните настройки.

Тип записи — TXT
Имя — mailru._domainkey
Значение — Копируется в VK WorkSpace

После внесения всех ресурсных записей вернитесь в VK WorkSpace и нажмите «Проверить», чтобы проверить корректность внесения.

Для защиты репутации домена от фишинга, спуфинга и спама рекомендуем также настроить DMARC. Подробнее об этом можно прочитать в статье → «Настройка DMARC на GetCourse».

После добавления ресурсных записей создайте ящик доменной почты в интерфейсе VK WorkSpace.

Для этого:

1. Перейдите в раздел «Пользователи» и нажмите «Создать».

2. Заполните данные и нажмите «Создать».
3. В настройках аккаунта на GetCourse во вкладке «Почта» укажите имя почты такое же, как логин для ящика, который вы указали на предыдущем шаге (в нашем примере «info»). Именно с этой почты будут уходить рассылки вашим клиентам.
4. Выберите домен, от имени которого настраиваете почту, и сохраните изменения.

Теперь ящик доменной почты создан и готов к работе. Если пользователь напишет письмо напрямую по адресу доменной почты, то оно отобразится в интерфейсе VK WorkSpace. Чтобы получать письма, отправленные на адрес доменного ящика, в раздел «Входящие» на GetCourse, настройте переадресацию писем из доменного ящика в аккаунт GetCourse. Поступившее письмо будет связываться с карточкой пользователя, который его отправил.

Для этого:

1. Зайдите на страницу вашего проекта, созданного на VK WorkSpace. Адрес проекта выглядит следующим образом: https://biz.mail.ru/login/ваш_домен .
2. Введите имя и пароль от созданного доменного ящика и нажмите «Войти в почту».

3. В левом нижнем углу нажмите на «Настройки» и выберите пункт «Все настройки».

4. Перейдите в раздел «Фильтры» и нажмите «Добавить пересылку».

5. Укажите адрес входящий почты, который указан на GetCourse в разделе «Почта».
6. Сохраните настройки.

После выполненных настроек в ваш аккаунт в раздел «Сообщения» — «Входящие» поступит сообщение с запросом на подтверждение пересылки писем.

Для подтверждения перейдите по ссылке в сообщении.

Подтвердите пересылку.

Вернитесь в доменный почтовый ящик и переключите селектор пересылки в активное состояние.

Чтобы проверить корректность всех выполненных настроек, вы можете отправить письмо на созданный доменный почтовый ящик. Содержимое этого письма должно отобразиться у вас в аккаунте в разделе «Входящие».

Далее переходите к следующему обязательному шагу настройки доменной почты — защите репутации домена.